Nouveau service Pam francilien. N’oubliez pas de finaliser votre inscription avant le 31 décembre afin de pouvoir continuer à voyager avec nous. À très vite.

Cher usager,

Comme vous le savez, la Ville de Paris a intégré le Pam francilien depuis le 12 juillet 2023. Vos informations Pam 75 ont été en partie transférées vers le nouveau service.

Afin de finaliser votre inscription, vous devez impérativement compléter votre dossier avant le dimanche 31 décembre 2023. Sans retour de votre part et à compter de cette date vous ne pourrez plus effectuer de réservations de transport auprès du service Pam francilien. 

Pour rappel, votre dossier pour être complet, doit impérativement contenir les documents suivants :

• Le formulaire d’inscription Pam francilien rempli intégralement et signé.

Accompagné des trois pièces justificatives ci-dessous :

• ·Votre justificatif d'éligibilité au service Pam :

- une carte d’invalidité avec un taux d’incapacité de 80 % ou plus

- ou une « Carte Mobilité Inclusion » (CMI) portant la mention « Invalidité »

- ou une carte de stationnement délivrée par l’office national des anciens combattants (double barre)

- ou une carte qui indiquent les catégories Groupe Iso-Ressources (GIR) de niveau 1 à 4. 

• Une pièce d'identité imprimé en recto-verso. 

Si vous effectuez la démarche pour un mineur, ou un majeur sous tutelle ou curatelle­­­­ : 

• La lettre de jugement du bénéficiaire

Si vous effectuez la démarche pour un mineur : 

• La copie du livret de famille de l’usager concerné et celle des parents.

En cas de prise en charge par un tiers payeur :

• Le document de prise en charge par un tiers complété et signé par celui-ci. 
• Le formulaire l'autorisation de prélèvement automatique signée par votre tiers payeur. 
• Son RIB.
• Un justificatif d'identité du tiers payeur (copie recto verso de sa carte d’identité pour une personne physique / un extrait Kbis de moins de 3 mois pour une société / les statuts si c’est une association). 

Si vous souhaitez payer par prélèvement (seulement pour les transports réguliers): 

• ·Le relevé d'identité bancaire du compte à prélever

Pour transmettre votre dossier d’inscription et les pièces justificatives, trois options s’offrent à vous :

- par mail à contact@pam.iledefrance-mobilites.fr

- à l’agence commerciale Pam francilien, ouverte du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 17h (hors jours fériés).

- par courrier : Service Pam – TSA 61329 - 75564 PARIS CEDEX 12 

Pour toutes informations, vous pouvez contacter le centre de services Pam francilien au 0800 00 18 18 (ouvert de 7h à 20h, 7 jours sur 7). 

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le service Pam francilien