Le réseau Pam en Île-de-France

Le service Pam est un service régional de transport à la demande, d’adresse à adresse. Il est réservé aux personnes à mobilité réduite, handicapées ou dépendantes pour qu’elles puissent se déplacer quotidiennement (trajet domicile-travail, loisirs…). Il est assuré par du personnel spécialement formé et dans des véhicules adaptés.

La régionalisation du service Pam

Le service Pam était jusque maintenant un service départemental avec des conditions et des tarifs différents d’un département francilien à l’autre.

La régionalisation du service Pam va permettre d'en finir avec certaines disparités :

  • une centrale de réservation unique qui deviendra, au fil de l'entrée des départements dans le dispositif, le point de contact privilégié, pour toutes vos demandes d'informations, mais également pour vous inscrire ou réserver un trajet ;
  • une tarification unique avec des tarifs précis, définis en fonction de la distance du trajet (allant de 2 euros pour une distance entre 0 et 15 km, à 14 euros pour des trajets de 50 km et plus) ;
  • un service identique et accessible à tous ;
  • des déplacements plus faciles avec une meilleure qualité de service.
Calendrier des bascules des différents départements : Val-de-Marne (département 94), à partir du 1er avril 2023 ; Paris (département 75), à partir du 12 juillet 2023 ; Essonne (département 91), à partir du 4 octobre 2023 ; Seine-et-Marne (département 77), à partir du 16 février 2024 ; Yvelines (département 78), à partir du 11 juillet 2024 ; Hauts-de-Seine (département 92), à partir du 11 juillet 2024 ; Seine-Saint-Denis (département 93), à partir du 25 novembre 2024 ; Val-d'Oise (département 95), à partir du 1er septembre 2025.
Calendrier des bascules par département
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